Politique de qualité
Transparets – Grupo TP Logistics, après plus de 35 ans au service de ses clients, sa mission est de maintenir son engagement à rechercher l’amélioration continue de tous ses processus en tant qu’opérateur de transport et opérateur logistique. Ceci est fait pour offrir à nos clients un service de qualité, proposant de dépasser leurs attentes en obtenant un maximum de satisfaction. De même, il y a un engagement à se conformer à tout moment à la législation et à la réglementation applicables.
Les clients qui ont leurs propres normes de qualité sont appliqués et interagissent avec lesdits clients, afin d’améliorer les processus et les services.
Transparets Elle a toujours été une entreprise familiale, qui privilégie un environnement de travail d’équipe, où l’esprit de respect et de confiance entre employés et collaborateurs est favorisé. En ce sens, nous privilégions la sensibilisation de nos collaborateurs afin qu’ils suivent notre philosophie de travail, toujours à la recherche de la Qualité.
La formation nécessaire à tous les métiers est planifiée et réalisée annuellement, afin de parvenir à la professionnalisation et à la montée en compétence du personnel, tant du personnel de l’entreprise que des collaborateurs.
Chaque année, nous établissons des objectifs qui nous permettent de contrôler les différents processus à travers les indicateurs établis, en cherchant à obtenir une efficacité maximale dans toutes nos actions. La direction évalue et fournit les ressources nécessaires pour atteindre ces objectifs, ainsi que pour le parfait développement de chacun des processus existants.
Notre vision est que nos efforts d’amélioration nous amènent à l’avenir à nous positionner parmi les entreprises les plus compétitives de notre secteur au niveau national.
Victòria Espinasa
Directeur
Cette politique est communiquée à tout le personnel et révisée par la direction chaque fois qu’il est jugé approprié de l’adapter à tout changement survenant dans l’organisation.
